登录之后，你的信息都去了哪儿

你登录之后，我们手里有哪些信息

一共三类，你可以对照自己的用法，看看哪些与你有关。

账号信息

登录名、密码的加密摘要，以及你选择的语种与显示偏好。密码不以明文形式保存，我们也读不到你的原始密码。

使用记录

收藏的场次、对比列表里的球队、最近打开过的场次编号和查看时间。换设备后把原来的列表还给你，靠的就是这部分。

设备与网络信息

浏览器类型与版本、屏幕尺寸、粗略地区与网络类型。用来把页面调成合适的宽度，也用来判断加载慢是网络原因还是页面原因。

这些信息替你做了哪些事

每一项用途都对应一个你实际会遇到的场景。

• 认出你是谁：同一账号在手机、平板和电脑上打开，看到的收藏与对比列表是同一份，不用两边各存一次。
• 把列表还给你：换新手机后重新登录 FB简体版，之前收藏的场次自动回来，接着上次的进度往下看。
• 让页面更快打开：记住你常看的显示偏好，减少重复加载，4G 网络下首屏通常在 1.5 秒内呈现。
• 定位异常：某个场次页打不开或数字显示错位时，我们依据设备与网络记录复现问题，而不是靠你反复描述。

页面数字什么时候更新、移动端和桌面端显示有何差别，写在使用说明里，读一遍能省掉不少来回。

留多久，怎么清掉

三类信息的留存节奏不同，取决于它要解决的问题需要多久。

账号信息

随账号存续保存。你删除账号后进入清除流程，登录凭据率先失效。

使用记录

与账号绑定，直到你手动清空收藏与对比列表，或删除账号为止。清空后不可恢复。

设备与网络信息

用于问题排查的部分按较短周期滚动覆盖，不长期堆积。

本地缓存与登录状态

这两样东西存在你自己的设备上，不在账号里，因此清除方式也不一样。

缓存里有什么

最近 20 个浏览过的场次的基础统计，以及一个表示“已登录”的本地标记。

为什么放本地

没信号时仍能翻出刚看过的比分与控球率；下次打开页面不必重新输一遍密码。

怎么手动清除

浏览器里清除本站点的数据，移动端在应用设置里清缓存。清完刷新一次即可。

清掉之后会怎样

离线回看失效，需要重新登录一次；收藏与对比列表仍从账号侧恢复，不会丢。

你能做的四个操作

都在现有页面里，不需要额外申请。

退出登录

账号菜单里直接退出，当前设备立即掉线，收藏与对比列表留在账号中，下次登录照常取回。

关闭缓存

在浏览器或应用设置里关掉站点数据存储，之后不再保留离线场次，联网状态下功能不受影响。

更正账号资料

显示名、语种与显示偏好在账号设置里自行更改，保存后各设备同步生效。

删除账号

通过下方客服邮箱提交，写明登录名与具体诉求，处理结果回到同一渠道告知你。

换设备后重新登录、找不到某个场次这类操作问题，帮助中心里有分步骤的说明，照着点就行。

数据相关的请求，走这一个入口

更正资料、清空记录、删除账号，或者对某类信息的用途有疑问，统一发到客服邮箱。为了让我们一次就能处理，邮件里请带上登录名（或注册时使用的邮箱）、你想做的具体操作，以及涉及的场次编号。

如果你是球迷社群组织者或业余联赛组委会，想对接内容协作与赛果素材，请从合作与联系进入，那里有对应的说明。